Написать
Забронировать

Часто задаваемые вопросы

Какая сейчас обстановка в Лазаревском?

Санаторий "Бирюза" с радостью принимает гостей. Погода шепчет, море прозрачное, а воздух такой свежий, каким он бывает только здесь. На территории санатория к вашим услугам: ресторан, лечебно-оздоровительные процедуры, СПА, пляж, анимация и уютная атмосфера черноморского курорта, ведь мы находимся на территории Сочинского национального парка.


Мы делаем всё, чтобы «Бирюза» стала для вас настоящим оазисом гармонии, спокойствия и уюта. Ждём в гости!

Что делать, если поезд или самолет задержался и вы не успели приехать в забронированную дату?

Если поезд или самолёт задержались и вы не успеваете приехать в забронированную дату, не переживайте - напишите или позвоните как можно раньше: мы уточним доступность номера, продлим бронь или предложим альтернативное решение (перенос заезда или удержание номера до вашего приезда).


Мы всегда стараемся идти навстречу гостям, поэтому свяжитесь с нами - и мы найдём удобный способ решить вопрос.

Если ваши планы изменились

Если ваши планы изменились - не переживайте, мы всё понимаем! Время отдыха можно перенести на другие даты или отменить. Для этого вы можете позвонить своему персональному менеджеру или написать письмо на электронную почту hello@biruza.net.


Просто выберите удобный способ:


  • Позвоните вашему персональному менеджеру;

  • Напишите нам на почту: hello@biruza.net;


Или скачайте готовую форму заявления на возврат средств прямо на нашем сайте по ссылке

Можно ли приехать без лечения?

Конечно, можно! Мы прекрасно понимаем, что иногда лучший отдых - это просто возможность выдохнуть, сменить обстановку и никуда не спешить.


Если вы хотите провести время в тишине, гуляя у моря или читая книгу на шезлонге, мы с радостью примем вас без строгих расписаний процедур. Специально для такого отдыха у нас есть легкие оздоровительные путевки. Например:


  • СПА-тур выходного дня (всего 2–3 ночи) - идеальная короткая передышка;

  • Лайт (от 7 дней) если хочется побыть в покое подольше.


Вы сможете наслаждаться морем, свежим воздухом и нашим сервисом, а к процедурам обращаться только тогда, когда этого попросит душа»

Есть ли в санатории бассейн?

В межсезонье наши гости могут воспользоваться услугами бассейна на платной основе. Мы рекомендуем уточнять актуальное расписание и свободные часы на ресепшн при заезде или по телефону заранее - с радостью поможем подобрать удобное время для посещения.

Есть ли в санатории трансфер?

Чтобы ваша дорога до санатория была легкой и приятной, мы с радостью организуем для вас индивидуальный трансфер. Водитель встретит вас в аэропорту Сочи или на железнодорожном вокзале "Лазаревская" и с комфортом доставит прямо к дверям санатория, а также в обратном направлении.


Сообщите нам о своих планах заранее - просто позвоните по бесплатному номеру 8-800-600-43-23 или напишите вашему персональному менеджеру

Можно ли постирать вещи в санатории?

Мы понимаем, как важно в отпуске чувствовать себя комфортно. Поэтому на территории санатория работает уютная прачечная самообслуживания.


Она открыта для вас круглосуточно, так что вы сможете освежить любимые вещи даже поздно вечером или ранним утром перед пляжем. Кстати, о мелочах мы тоже позаботились - качественный гель для стирки автоматически добавляется в лоток при включении стиральной машины.

Можно ли докупить процедуры, не входящие в путевку?

Отдых в "Бирюзе" - это прежде всего ваш личный комфорт. С радостью предложим вам всё необходимое. Если почувствуете, что хочется еще больше расслабления или внимания специалистов, мы всегда рядом. Подойдите к нашей стойке регистрации, расскажите о своем желании, и мы подберем идеальное дополнение к вашему отдыху - спа-программу ли любую лечебную процедуру по вашему выбору