Отдыхали в санатории Бирюза с 17 по 29 ноября. Что хочется сказать. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ этот санаторий!!! Ехали по путевке от департамента здравоохранения, думали ну подышать точно получится, и процедуры какие-то получить, потерпим две недели. И удивление началось сразу, как же мы ошиблись. Даже вылететь не успели.
Получив предложение от поликлиники получить путевку на старшего сына и согласившись, я решила связаться с санаторием и узнать как быть с младшим сыном 2 годика и если мы хотим с собой в помощь взять бабушку, что и как делать, где жить и так далее. Оставила заявку на сайте, чтобы со мной связалась менеджер. Буквально через несколько минут мне позвонила прекрасная девушка менеджер Наталья, и на все мои вопросы дала емкие ответы, она понимала меня я её, никаких лишних навязчивых предложений, что для меня было важно. Нам было предложено стандартный номер поменять на люкс, можно было и на комфорт, но свободных к сожалению не было, с не большой доплатой. Так у нас получилось жить вместе(я, двое сыновей и бабушка) в одном просторном, очень комфортном номере. Во время пребывания в санатории, так же обращалась по всем вопросам к Наталье, даже когда ответ девочек на ресепшен меня не устраивали, и все вопросы решались буквально сразу. Наталья благодарю вас! Плюсы дальше. Санаторий находится в 5-10 минутах (кто как ходит) от вокзала пешком, что очень удобно не нужно платить за такси. Территория просто восторг 👍 Чистота, много зелени на любой вкус. Скамейки, качели с мягкими подушками, коконы сидушки мягкие, детская площадка, уличный кинотеатр, футбольное и баскетбольное поле, теннис, уличные большие шахматы и много чего еще. Есть и крытая детская и крытый настольный теннис и бильярд и шахматы и нарды. Аниматор Маргарита и тренер спортивный Сергей, вам отдельное спасибо ☺️ Мой старший сын 11 лет с утра до вечера был занят, помимо процедур конечно же и столовой. Они прекрасно проводили время с детьми. Времени в телефоне сидеть не было вообще. Питание, столовая чистая, блюда разнообразные, перечислять не имеет смысла, проще сказать чего не было, а было всё. На вкус моей семьи все очень вкусно 🤤 я столько не ем вообще, сколько неожиданно получалось съесть там. Номер убирали каждый день, но хотелось бы немного внимательнее, под кроватями и диваном всегда оставалось грязно, к сожалению, за две недели постельное поменяли один раз, не знаю даже так и должно быть или нет. В целом все нормально. Отдельно отмечу процедуры. Много нового оборудования, нет разваливающихся аппаратов, палаты чистые, все одноразовые пеленочки, шапочки, штаны и так далее. Для водных процедур выдаются всегда чистые полотенца и для ног и для тела. Много всего, жаль за две недели не охватить все что хочется. Но входящих по путевке и парочку платных процедур пройти мы успели. Каждый день вечером проводились мероприятия и для взрослых, дискотеки и концерты, и выставки. Скучать некогда. На любой вкус. Рядом с санаторием все возможные магазины.
Что хочется сказать еще, чуть больше вежливости и отзывчивости хотелось бы от девушек в регистратуре медблока и ресепшен. Ни кто не говорит о любви чрезмерной ко всем отдыхающим, но внимательность и вежливость не помешает. Если я подошла и попросила на ресепшен у девушки, чтобы ремонтные работы не проводили с 13-15 так как малыш спит, вежливо попросила я, можно пойти на встречу а не доказывать мне, что в санатории тихий час с 15-16. Я просто попросила не выполнять самые громкие действия, такие как демонтаж унитазов и раковин и штрабление сверление стен, я уточнила именно эти детали. Меня не услышали два раза вообще. Подошла к рабочим мужчинам строителям, там вообще реакция типа а что….? Видимо нет своих детей или внуков или племянников. Вообще кто такие дети для них?
Но тут вопрос к руководству!? Кто начинает ремонты по всему зданию в не законченный сезон? Вы закрываетесь с 1 декабря, так вот и начинайте с 1 декабря тогда, если решить скромный вопрос о тишине в обеденное время тяжело.
И вставал вопрос о питании на ресепшен, значит ситуация такая, путевка у нас была по 30 число, а уезжали мы 29 вечером. Это сугубо наши личные проблемы, что мы выезжаем раньше. Путевка по 30, так почему же на ресепшен нам пытались доказать, что мы не можем питаться 29 до выезда? Спасибо менеджеру Наталье, которая решила этот вопрос. Но девочки на ресепшен должны быть тоже компетентны, или же это попахивает махинациями.
И вишенка на торте! Это оказалось проблемой для многих отдыхающих. Примите на заметку уважаемые руководители. В соленую пещеру нужно обязательно разграничивать возраст пациентов. Дедушки и бабушки приходят туда спать после вечерней дискотеки, они кстати спят везде на всех качелях и мягких креслах по всех территории 😅 им дико мешают дети, в соленой пещере особенно, они опускаются до грубостей и оскорблений в адрес детей в присутствии родителей, что провоцирует скандалы, им попросту мешает в тишине даже то, что дети двигаются в кресле, шевелятся, про телефон вообще там крики с пеной у рта. Так вот, в таком случае бабуси и дедуси должны спать отдельно в пещере от детей и людей среднего возраста. Все дети не в силах 30 минут сидеть не шевелится, они сидят в телефоне без звука с приглашением яркости экрана, да, что уж говорить, я сама еле высиживала 30 минут с закрытым ртом и без движений. Доходило до скандалов и это происходило у многих. Дело не во мне и моем ребенке. Примите во внимание. А так пусть спят на качелях, нам они вообще не мешали, а вот мы и дети им прям сильно мешают. Но не всем, есть и адекватные пожилые люди, их большинство 🙏 Дай Бог им здоровья!
Вобщем все прекрасно! Санаторий превосходный! Рекомендую!
